Une application de gestion réglée sur votre métier

Ce qui prend du temps

• Les entretiens annuels se suivent dans un cahier ou un tableur, et des échéances passent sans rappel.
• Les devis se rédigent le soir, et ceux qui restent sans réponse ne sont pas relancés.
• Entre les dépannages et les installations, le planning se refait plusieurs fois par jour.
• En fin de mois, il faut retrouver ce qui a été fait pour le facturer.

Ce que fait l'application

• Chaque contrat a son échéance. Le client est prévenu, le rendez-vous se place dans le planning, et la date suivante se calcule après le passage.
• Le devis se monte à partir de vos tarifs et part par mail. Ceux qui attendent depuis une semaine sont signalés.
• Le technicien voit sa journée sur son téléphone et suit la liste de contrôle de l'intervention.
• Les interventions terminées rejoignent la liste à facturer, avec le détail.

Modules en option

• Attestation d'entretien en PDF
• Signature du client sur téléphone
• SMS « technicien en route »
• Prise de rendez-vous en ligne
• Photos avant et après
• Stock du véhicule
• Ordre de tournée
• Espace client
• Export vers la facturation

Ce qui prend du temps

• Un dépannage urgent arrive, et le chantier prévu ce jour-là est à replacer.
• Les devis se rédigent le soir, et ceux qui restent sans réponse ne sont pas relancés.
• Les visites de maintenance des clients professionnels se suivent de tête ou dans un tableur.
• En fin de mois, il faut retrouver ce qui a été fait pour le facturer.

Ce que fait l'application

• Le planning montre la semaine de chaque électricien, et se consulte sur téléphone.
• Le devis se monte à partir de vos tarifs et part par mail. Ceux qui attendent depuis une semaine sont signalés.
• Chaque contrat de maintenance a son échéance. Le client est prévenu, la visite se place dans le planning, et la date suivante se calcule.
• Chaque intervention garde l'installation en place, le constat et le matériel posé, puis rejoint la liste à facturer.

Modules en option

• Compte rendu d'intervention en PDF
• Suivi des attestations Consuel
• Signature du client sur téléphone
• Photos avant et après
• Liste de matériel par chantier
• Stock du véhicule
• SMS « électricien en route »
• Prise de rendez-vous en ligne
• Export vers la facturation

Ce qui prend du temps

• Après un coup de vent, les appels d'urgence arrivent au milieu des chantiers en cours.
• Chaque devis se rechiffre au mètre carré et au mètre, dans un tableur différent à chaque fois.
• L'entretien annuel promis à un client est oublié, faute de rappel.
• Le client ne monte pas sur son toit : il ne sait pas ce qui a été fait.

Ce que fait l'application

• Le planning montre la semaine de chaque équipe.
• Les devis reprennent vos prix au mètre carré, au mètre ou au forfait.
• Chaque toiture suivie a son échéance d'entretien. Le client est prévenu et la visite se place dans le planning.
• Le constat fait sur le toit est gardé dans le chantier et repris dans le message préparé pour le client.

Modules en option

• Report en cas d'intempéries
• Photos avant et après
• Compte rendu d'entretien en PDF
• Liste d'attente après tempête
• Suivi de l'échafaudage
• Commande de matériaux
• Temps passé par chantier
• Devis signé en ligne
• Export vers la facturation

Ce qui prend du temps

• Entre le métré, la commande et la livraison, il se passe plusieurs semaines, et on ne sait plus où en est chaque chantier.
• Les cotes sont notées sur un carnet, à retrouver le jour de la commande.
• Les portails et les portes de garage posés ne sont pas suivis pour l'entretien.
• Les devis envoyés ne sont pas relancés.

Ce que fait l'application

• Chaque chantier garde ses cotes, sa commande chez le fabricant et sa date de livraison.
• La liste de contrôle suit la pose, des cotes vérifiées à la réception avec le client.
• Chaque contrat d'entretien a son échéance. Le rappel au client est préparé et le rendez-vous se place dans le planning.
• Les devis qui attendent depuis une semaine sont signalés.

Modules en option

• Suivi des commandes fabricant
• Fiche de métré sur téléphone
• Réception signée sur téléphone
• Réserves et service après-vente
• Photos avant et après
• Temps passé par chantier
• Rendez-vous de métré en ligne
• Devis signé en ligne
• Export vers la facturation

Ce qui prend du temps

• Des centaines de conduits à ramoner, chacun à sa date, suivis dans un cahier.
• Les clients rappellent parce que personne ne les a prévenus.
• Les devis de pose se rédigent le soir, entre deux tournées.
• En fin de mois, il faut retrouver ce qui a été fait pour le facturer.

Ce que fait l'application

• Chaque conduit a son échéance. Le client est prévenu, le rendez-vous se place dans le planning, et la date suivante se calcule après le passage.
• Le devis de pose se monte à partir de vos tarifs et part par mail.
• Le technicien suit la liste de contrôle du ramonage sur son téléphone.
• Le constat fait sur le conduit est gardé dans l'intervention.

Modules en option

• Certificat de ramonage en PDF
• Tournées par secteur
• Prise de rendez-vous en ligne
• Photos du conduit
• Signature du client sur téléphone
• SMS « technicien en route »
• Garanties des appareils posés
• Devis signé en ligne
• Export vers la facturation

Ce qui prend du temps

• Un dépannage urgent chez un commerçant bouscule les visites de maintenance prévues.
• Les contrats de maintenance se suivent de tête.
• Les quantités de fluide manipulées se notent sur papier.
• En fin de mois, il faut retrouver ce qui a été fait pour le facturer.

Ce que fait l'application

• Chaque contrat de maintenance a son échéance. Le client est prévenu et la visite se place dans le planning.
• Chaque intervention garde l'équipement, le fluide manipulé, le constat et les pièces remplacées.
• Le devis de matériel fourni et posé se monte à partir de vos tarifs.
• Le technicien voit sa journée sur son téléphone et suit la liste de contrôle.

Modules en option

• Fiche d'intervention en PDF
• Registre des fluides frigorigènes
• Relevés de température
• Parc d'équipements par site
• Signature du client sur téléphone
• Appels urgents
• Stock du véhicule
• Espace client
• Export vers la facturation

Ce qui prend du temps

• Des dizaines de sites à vérifier chaque année, chacun à sa date.
• Les clients sont rappelés un par un, quand quelqu'un y pense.
• Les anomalies relevées sur place sont notées sur papier, puis recopiées.
• En fin de mois, il faut retrouver les vérifications faites pour les facturer.

Ce que fait l'application

• Chaque site a son échéance annuelle. Le client est prévenu, le passage se place dans le planning, et la date suivante se calcule.
• Chaque intervention garde le matériel du site, les anomalies relevées et le matériel remplacé.
• Les devis de matériel et de formation se montent à partir de vos tarifs.
• Les interventions terminées rejoignent la liste à facturer, avec le détail.

Modules en option

• Parc d'extincteurs par site
• Rapport de vérification en PDF
• Appareils à remplacer
• Devis tiré des anomalies
• Signature du client sur téléphone
• Stock du véhicule
• Ordre de tournée
• Espace client
• Export vers la facturation

Ce qui prend du temps

• Les contrats n'ont pas tous la même fréquence, et le prochain passage de chacun se calcule de tête.
• Les comptes rendus de passage se rédigent le soir.
• Les produits utilisés et les constats sont notés sur papier.
• Les devis envoyés ne sont pas relancés.

Ce que fait l'application

• Chaque contrat a sa fréquence. L'application donne la date du prochain passage et prépare le message au client.
• Le technicien suit la liste de contrôle du passage sur son téléphone.
• Chaque intervention garde le nuisible traité, les produits utilisés, le constat et les recommandations.
• Le constat et les recommandations sont repris dans le compte rendu préparé pour le client.

Modules en option

• Rapport de passage en PDF
• Plan des postes d'appâtage
• Registre des produits utilisés
• Second passage programmé
• Signature du client sur téléphone
• Photos des constats
• Ordre de tournée
• Espace client
• Export vers la facturation

Ce qui prend du temps

• Un bac à graisse tous les trois mois, une fosse tous les quatre ans : des fréquences difficiles à tenir de tête.
• Le planning des camions se refait à chaque urgence.
• Les volumes pompés se notent sur papier.
• Les devis envoyés ne sont pas relancés.

Ce que fait l'application

• Chaque ouvrage a sa fréquence. L'application donne la date du prochain passage et prépare le message au client.
• Le planning montre la semaine de chaque camion.
• Les devis se chiffrent au forfait, à l'heure ou au mètre cube.
• Chaque intervention garde l'ouvrage, l'accès du camion et le volume pompé.

Modules en option

• Bordereau de suivi en PDF
• Suivi des dépotages
• Bilan annuel des volumes
• Signature du client sur téléphone
• Photos et vidéos d'inspection
• Demandes urgentes
• Ordre de tournée
• Espace client
• Export vers la facturation

Ce qui prend du temps

• Une licence, un antivirus ou un nom de domaine arrive à échéance, et personne n'a prévenu le client.
• Les interventions à distance ne sont pas notées, donc pas facturées.
• Les devis de matériel envoyés ne sont pas relancés.
• Ce qui a été fait chez un client se retrouve dans des mails.

Ce que fait l'application

• Chaque renouvellement a sa date. Le client est prévenu avant, et le renouvellement se place dans le planning.
• Chaque intervention, sur site ou à distance, garde la demande du client et ce qui a été fait.
• Le devis de matériel, de licences et d'heures se monte à partir de vos tarifs.
• Les interventions terminées rejoignent la liste à facturer.

Modules en option

• Parc informatique par client
• Demandes par mail ou formulaire
• Carnets d'heures
• Rapport de visite en PDF
• Fins de garantie
• Stock et numéros de série
• Devis signé en ligne
• Espace client
• Export vers la facturation

Ce qui prend du temps

• Les contrats n'ont pas tous la même fréquence, et le prochain passage de chacun se calcule de tête.
• Les équipes partent le matin avec un planning qui change dans la journée.
• Les devis de création se chiffrent au mètre et au mètre carré, dans un tableur différent à chaque fois.
• En fin de mois, il faut compter les passages faits chez chaque client.

Ce que fait l'application

• Chaque contrat a sa fréquence. L'application donne la date du prochain passage et prépare le message au client.
• La semaine de chaque équipe tient sur un écran, et se consulte sur téléphone.
• Les devis reprennent vos prix au mètre, au mètre carré ou à l'heure.
• Les passages et les chantiers terminés rejoignent la liste à facturer.

Modules en option

• Attestations fiscales annuelles (services à la personne)
• Photos de passage
• Report en cas de pluie
• Temps passé par chantier
• Suivi du matériel
• Liste de végétaux par client
• Ordre de tournée
• Espace client
• Export vers la facturation

Ce qui prend du temps

• Une absence le matin, et il faut trouver qui reprend les sites de la journée.
• Les heures de chaque agent se recomptent à la main en fin de mois.
• Les consignes d'un site (clés, codes, produits) sont dans la tête de l'agent habituel.
• Les contrôles qualité se font quand il reste du temps.

Ce que fait l'application

• Le planning montre la semaine de chaque agent. Un passage sans agent est signalé et se réaffecte depuis sa fiche.
• Le total d'heures de chaque agent s'affiche sur le planning.
• Chaque passage a ses consignes et sa liste de contrôle, lisibles sur téléphone.
• Chaque site a une échéance de contrôle qualité, qui se planifie comme un passage.

Modules en option

• Pointage sur téléphone
• Contrôle qualité noté, avec photos
• Espace client
• Reconduction du planning
• Remplaçants proposés
• Heures par agent pour la paie
• Stock de produits par site
• Clés et badges
• Export vers la facturation

Ce qui prend du temps

• Le même jour, des départs et des arrivées dans plusieurs logements.
• Un agent est indisponible, et sa prestation est à redistribuer.
• Le propriétaire demande ce qui a été fait chez lui.
• En fin de mois, il faut recompter les prestations de chaque propriétaire.

Ce que fait l'application

• Le planning montre la semaine de chaque agent. Une prestation sans agent est signalée.
• Chaque prestation garde le séjour concerné, les clés et les codes, le linge et la remarque de l'agent.
• Un compte rendu est préparé pour le propriétaire à la fin de la prestation.
• Chaque logement inoccupé a son échéance de visite de contrôle.

Modules en option

• Calendriers des plateformes
• État des lieux avec photos
• Relevé mensuel par propriétaire
• Suivi du linge
• Inventaire par logement
• Clés et boîtes à clés
• Pointage sur téléphone
• Espace propriétaire
• Export vers la facturation

Ce qui prend du temps

• Les contrats n'ont pas tous la même fréquence, et le prochain passage de chacun se calcule de tête.
• L'analyse de l'eau et les produits ajoutés se notent sur un carnet.
• Le client absent ne sait pas si le passage a eu lieu.
• Les devis de matériel envoyés ne sont pas relancés.

Ce que fait l'application

• Chaque contrat a sa fréquence. L'application donne la date du prochain passage et prépare le message au client.
• Chaque passage garde l'analyse de l'eau, les produits ajoutés et le constat.
• L'analyse et les produits sont repris dans le compte rendu préparé pour le client.
• Le devis de matériel fourni et posé se monte à partir de vos tarifs.

Modules en option

• Carnet d'entretien du bassin
• Compte rendu de passage en PDF
• Photos de passage
• Hivernages et remises en service
• Stock de produits du véhicule
• Garanties du matériel posé
• Ordre de tournée
• Espace client
• Export vers la facturation

Ce qui prend du temps

• Les recyclages de chaque entreprise cliente tombent à des dates différentes, suivies dans un tableur.
• Le planning des formateurs est dans un agenda, les sessions dans un tableur.
• Convocations, émargement, attestations : chaque session a sa liste de choses à ne pas oublier.
• Les devis envoyés ne sont pas relancés.

Ce que fait l'application

• Chaque recyclage a sa date. L'entreprise est prévenue avant, et la session se place dans le planning.
• Le planning montre la semaine de chaque formateur.
• Chaque session garde ses stagiaires, son lieu, sa liste de contrôle et son bilan.
• Le devis se monte à partir de vos tarifs par session et part par mail.

Modules en option

• Stagiaires et dates de validité
• Convocations par mail
• Émargement sur tablette
• Attestations en PDF
• Dossier de session
• Questionnaire de fin de session
• Inscription en ligne
• Matériel pédagogique
• Export vers la facturation

Ce qui prend du temps

• Le client appelle pour savoir si sa voiture est prête.
• Personne ne suit les dates de contrôle technique, et le client prend rendez-vous ailleurs.
• Le planning des ponts tient sur un agenda papier.
• Les devis envoyés ne sont pas relancés.

Ce que fait l'application

• Quand le véhicule passe à l'étape « prêt », un message est préparé pour le client.
• L'application garde l'échéance de contrôle technique et de révision de chaque véhicule, et prépare le rappel.
• Le planning montre la semaine par pont ou par mécanicien.
• Chaque ordre de réparation garde le véhicule, le kilométrage, la demande du client et la liste de contrôle.

Modules en option

• Accord du devis par SMS
• Photos à la réception
• Véhicule de courtoisie
• Gardiennage de pneus
• Commandes de pièces
• Temps passé par mécanicien
• Prise de rendez-vous en ligne
• Carnet d'entretien en ligne
• Export vers la facturation

Ce qui prend du temps

• Le client appelle pour savoir si son vélo est prêt.
• Personne ne rappelle les clients pour la révision annuelle.
• Les vélos d'une flotte d'entreprise se suivent dans un tableur.
• Les devis envoyés ne sont pas relancés.

Ce que fait l'application

• Quand le vélo passe à l'étape « prêt », un message est préparé pour le client.
• L'application garde l'échéance de révision de chaque vélo et de chaque flotte, et prépare le rappel.
• Le planning montre la semaine par pied d'atelier ou par mécanicien.
• Chaque ordre de réparation garde le vélo, le numéro de cadre, la demande du client et la liste de contrôle.

Modules en option

• Flottes d'entreprise
• Accord du devis par SMS
• Photos à la réception
• Commandes de pièces
• Vélo de prêt
• Vélos non repris
• Prise de rendez-vous en ligne
• Carnet d'entretien en ligne
• Export vers la facturation

Ce qui prend du temps

• Les commandes arrivent par téléphone, par mail et par message, et se recopient dans un cahier.
• Chaque semaine, il faut additionner les commandes pour savoir quoi produire, et quel jour.
• Une allergie signalée par un client doit arriver jusqu'au laboratoire.
• Les clients réguliers ne sont relancés que si quelqu'un y pense.

Ce que fait l'application

• Toutes les commandes sont au même endroit, de la demande à la livraison.
• Le plan de production additionne les commandes confirmées, jour par jour.
• Les allergènes de chaque préparation et les allergies signalées s'affichent sur le plan.
• Les commandes qui reviennent (plateaux de la semaine, repas annuel) ont leur date, et le client est relancé avant.

Modules en option

• Formulaire de commande en ligne
• Fiche allergènes par commande
• Étiquettes
• Coût de revient par recette
• Liste de courses de la semaine
• Feuille de route des livraisons
• Matériel prêté
• Devis signé en ligne
• Export vers la facturation

Ce qui prend du temps

• Les commandes arrivent par téléphone, par mail et au comptoir, et se notent dans un cahier.
• Chaque abonnement a son jour de livraison, à ne pas oublier.
• Pour un mariage, les couleurs, le lieu et les vases prêtés sont dispersés dans des messages.
• Les devis d'événements envoyés ne sont pas relancés.

Ce que fait l'application

• Toutes les commandes sont au même endroit, de la demande à la livraison.
• Chaque abonnement a sa fréquence et sa prochaine date. Le client est prévenu avant.
• Chaque commande garde le lieu, les couleurs, le texte de la carte et les vases prêtés.
• Le planning sépare les livraisons et les retraits à la boutique.

Modules en option

• Liste d'achat des fleurs
• Feuille de route des livraisons
• Cartes et rubans
• Vases et contenants prêtés
• Photos des réalisations
• Fêtes et anniversaires des clients
• Formulaire de commande en ligne
• Devis signé en ligne
• Export vers la facturation

Ce qui prend du temps

• Les réservations arrivent par téléphone et par mail, et se notent dans un cahier.
• Entre les livraisons et les reprises, le planning des camions change tous les jours.
• Au retour, il faut compter ce qui manque et ce qui est cassé.
• Les clients qui louent chaque année à la même période ne sont relancés que si quelqu'un y pense.

Ce que fait l'application

• Chaque location garde l'événement, le matériel sorti, la date de reprise et l'état du matériel au retour.
• Le planning montre la semaine de chaque camion, et les retraits au dépôt sur une ligne à part.
• La liste de contrôle suit le matériel, du comptage au départ au contrôle au retour.
• Les événements qui reviennent chaque année ont leur date, et le client est relancé avant.

Modules en option

• Disponibilité du matériel par date
• Bon de livraison signé sur téléphone
• Casse et manquants
• Feuille de route des livraisons
• Suivi des cautions
• Entretien du matériel
• Demande de devis en ligne
• Devis signé en ligne
• Export vers la facturation

Ce qui prend du temps

• Plusieurs chantiers à la fois, chacun avec ses lots et ses intervenants.
• Un sous-traitant prend du retard, et tous les lots suivants sont à replacer.
• Les réunions de chantier se fixent au dernier moment, et le compte rendu part quand il reste du temps.
• Les réserves à lever sont notées sur un carnet.

Ce que fait l'application

• Chaque lot a son intervenant, ses dates et sa liste de contrôle.
• Le planning montre la semaine de vos équipes et de vos sous-traitants.
• Chaque chantier a sa réunion à fréquence fixe. La date à fixer est rappelée, le client est prévenu, et la réunion se place dans le planning.
• L'avancement et les réserves de chaque lot sont gardés et repris dans le message préparé pour le client.

Modules en option

• Planning de chantier en barres
• Accès des sous-traitants
• Compte rendu de réunion en PDF
• Réserves avec photos
• Avancement des lots en pourcentage
• Attestations des sous-traitants
• Commandes de matériaux
• Espace client
• Export vers la facturation

Ce qui prend du temps

• Entre la mairie, le raccordement et l'attestation de conformité, chaque projet attend plusieurs réponses à la fois.
• On ne sait plus quel dossier est bloqué, ni depuis quand.
• Les installations posées ne sont pas suivies pour l'entretien.
• Les devis envoyés ne sont pas relancés.

Ce que fait l'application

• Chaque chantier garde sa déclaration en mairie, sa demande de raccordement et son attestation de conformité.
• La liste de contrôle suit le projet, de la visite technique à la mise en service.
• Chaque installation a son échéance d'entretien annuel. Le client est prévenu et la visite se place dans le planning.
• Le devis se monte à partir de vos tarifs et part par mail. Ceux qui attendent depuis une semaine sont signalés.

Modules en option

• Suivi des démarches
• Dossier de fin de chantier en PDF
• Photos de chantier
• Compte rendu d'entretien en PDF
• Garanties et numéros de série
• Commande de matériel
• Devis signé en ligne
• Espace client
• Export vers la facturation

Ce qui prend du temps

• Chaque déménagement a ses contraintes : étage, ascenseur, stationnement, objets lourds.
• Les camions et les équipes se répartissent sur un tableau blanc.
• Les devis faits après une visite ne sont pas relancés.
• Un contrat de garde-meubles arrive à échéance, et personne n'a prévenu le client.

Ce que fait l'application

• Chaque déménagement garde le volume, les accès au départ et à l'arrivée, et les objets lourds ou fragiles.
• Le planning montre la semaine de chaque camion.
• La liste de contrôle suit le déménagement, de l'autorisation de stationnement à la livraison.
• Chaque contrat de garde-meubles a son échéance. Le client est prévenu avant, pour prolonger ou fixer la sortie.

Modules en option

• Inventaire sur téléphone
• Plan de charge des camions
• Lettre de voiture en PDF
• Signature du client sur téléphone
• Autorisations de stationnement
• Photos des objets fragiles
• Déclaration de valeur en ligne
• Demande de devis en ligne
• Export vers la facturation

Ce qui prend du temps

• Chaque événement dépend de plusieurs prestataires, à confirmer un par un.
• Plusieurs événements se préparent en même temps, chacun à une étape différente.
• Les décisions prises avec le client sont dispersées dans des messages.
• Les points d'étape se fixent quand quelqu'un y pense.

Ce que fait l'application

• Chaque événement garde son lieu, son nombre d'invités, ses prestataires et les décisions à prendre.
• La liste de contrôle suit la préparation, du lieu réservé à la coordination sur place.
• Chaque client a son point d'étape régulier. La date à fixer est rappelée, et le rendez-vous se place dans le planning.
• Les décisions notées pendant un point sont reprises dans le compte rendu préparé pour le client.

Modules en option

• Calendrier des étapes par événement
• Carnet de prestataires
• Budget de l'événement
• Déroulé du jour en PDF
• Plan de table
• Invités et réponses en ligne
• Espace client
• Devis signé en ligne
• Export vers la facturation

Ce qui prend du temps

• Les demandes de pose, d'échange et d'enlèvement arrivent toute la journée par téléphone.
• Le planning des camions se refait à chaque appel.
• Les clients réguliers n'ont pas tous la même fréquence d'échange.
• Les pesées se notent sur des tickets, à retrouver au moment de facturer.

Ce que fait l'application

• Chaque rotation garde la benne, le type de déchets, l'emplacement, l'autorisation de voirie et la pesée.
• Le planning montre la semaine de chaque camion.
• Chaque client régulier a sa fréquence. L'application donne la date du prochain échange et prépare le message au client.
• Les rotations faites rejoignent la liste à facturer, avec le détail.

Modules en option

• Bennes en place
• Jours de location calculés
• Tickets de pesée
• Autorisations de voirie
• Registre des déchets
• Ordre de tournée
• Demande de benne en ligne
• Espace client
• Export vers la facturation